ENSTRÜMAN SİGORTASI POLİÇESİ SİGORTA BİLGİLENDİRME FORMU

ENSTRÜMAN SİGORTASI POLİÇESİ SİGORTA BİLGİLENDİRME FORMU
En az iki nüsha olarak düzenlenen bu form, sigorta sözleşmesine taraf olmak isteyen ve sigortadan menfaat sağlayacak diğer kişilere, yapılacak sigorta sözleşmesine ilişkin önemli bazı hususlarda genel bilgi vermek amacıyla, 14.02.2020 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanan Sigorta Sözleşmelerinde Bilgilendirmeye İlişkin Yönetmeliğe istinaden hazırlanmıştır.

A. SİGORTACIYA İLİŞKİN BİLGİLER:
1.Sözleşmeye aracılık eden sigorta acentesinin; 
Ticaret Unvanı: ANDA SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.
Adresi: Akdeniz Mahallesi, Gazi Bulvarı, Vural İş Merkezi K:5 Konak / İzmir
Tel: 0232 4633856
E-posta: info@andasigorta.com.tr
2.Teminatı veren sigortacının; 
Ticaret Unvanı: HDI SİGORTA A.Ş. 
Adresi: Sahrayıcedit Mah. Batman Sokak HDI Sigorta Binası, No.6 34734 Kadıköy-İstanbul
Tel: 0216 600 60 00 
Fax: 0216 600 61 07
E-posta: info@hdisigorta.com.tr

B. UYARILAR:
1.    Bu sigorta, yalnızca Zuhal Müzik aracılığıyla satın alınan müzik enstrümanlarının satışı sırasında ya da satışını takiben eden 30 gün içerisinde düzenlenebilir. 
2.    Sigorta hakkında daha ayrıntılı bilgi almak için, poliçede yazılı klozları ve talep halinde sigortacı tarafından verilecek “Ferdi Kaza Sigortası” ve Üçüncü Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası Sigortası” Genel Şartları’nı dikkatlice okuyunuz. 
3.    Sigortacının sorumluluğu, sigorta priminin peşin ödenmesi kararlaştırılmış ise tamamının, primin taksitle ödenmesi kararlaştırılmış ise peşinatının (ilk taksitin) ödenmesi ile başlar. Aksi halde poliçe teslim edilmiş olsa dahi sigortacının sorumluluğu başlamaz.
4.    Prim ödemesinde, temerrüt halinde TTK'nın 1434. Maddesi hükümleri geçerlidir.
5.    Sözleşmenin feshedilmesi halinde, sigortacının sorumluluğunun devam ettiği süreye tekabül eden prim gün sayısı üzerinden hesap edilerek fazlası sigorta ettirene iade edilir veya bu tarihe kadar ödenmeyen eksik prim, geçen gün sayısı hesap edilerek sigortacıya ödenir.
6.    Sözleşmenin kurulması sırasında, sigorta süresince ve rizikonun gerçekleşmesi durumunda sigortacıya eksik veya yanlış bilgi vermekten kaçınınız. Aksi takdirde, tazminat ödeme süresi uzayabilir, tazminatı eksik alma veya alamama hâlleri ortaya çıkabilir.

C. GENEL BİLGİLER:
1. Bu sigorta ile sigortacı; sigortalının sahibi olduğu/olacağı ve sigortaya konu müzik enstrümanının (“ürünün”), aşağıda belirtilen risklerin sigorta döneminde gerçekleşmesi sonucunda doğrudan uğrayacağı maddi zararlarını, poliçede belirtilen sigorta bedeli, muafiyet, istisna ve koşullara tabi ve sınırlı olarak, teminat altına alır:
a.    Kazaen Kırılma: Ürünün normal kullanım halinde iken veya (ürünün nakliyatı anlamına gelmemekle birlikte) yerini değiştirme esnasında veya dururken, ani ve beklenmedik sebeplerden dolayı ürünün çarpma, devrilme, düşme, yuvarlanma gibi kazalar neticesinde kırılması, 
b.    Hırsızlık: Ürünün veya ürün parçalarının çalınması veya çalınmaya teşebbüs edilmesi, 
c.    Yangın: Ürünün yanması veya yangın ve infilak sonucu meydana gelen duman, buhar ve hararetin nedeniyle zarar görmesi, 
d.    Grev, Lokavt, Kargaşalık, Halk Hareketleri: Grev, lokavt, iş anlaşmazlığı, kargaşalık veya halk hareketleri sırasında meydana gelen olaylar ve bu olayları önlemek ve etkilerini azaltmak üzere yetkili organlar tarafından yapılan müdahaleler sonucu sigortalı üründe doğrudan meydana gelen bütün zararlar 
e.    Terör: 3713 sayılı Terörle Mücadele Kanunu’nda belirtilen terör eylemleri ve bu eylemlerden doğan sabotaj ile bunları önlemek ve etkilerini azaltmak amacıyla yetkili organlar tarafından yapılan müdahaleler sonucu sigortalı üründe meydana gelen zararlar, 
f.    Duman: Bir boru veya menfezle bacaya bağlanmış ısıtma ve pişirme cihazlarının münhasıran ani, alışılmışın dışında veya kusurlu şekilde işlemesi nedeniyle çıkan duman sonucu sigortalı üründe doğrudan meydana gelecek zararlar teminata ilave edilmiştir. 
g.    Deprem ve Yanardağ Püskürmesi: Deprem ve deniz depreminin (tsunami) ve yanardağ püskürmesinin doğrudan veya dolaylı neden olacağı yangın, infilak, yer kayması veya toprak çökmesi sonucu üründe meydana gelenler dahil bütün zararlar, 
h.    Fırtına: Yağmur, kar, dolu ile beraber olsun olmasın münhasıran fırtına (10 metre yükseklikte hızı, saniyede 17.1 metre “7 bofor”dan fazla esen rüzgarlar) veya fırtına sırasında rüzgarın sürüklediği veya attığı şeylerin çarpması sonucu sigortalı üründe doğrudan meydana gelecek zararlar, 
i.    Kar Ağırlığı: Yoğun kar yağışından sonra, sigortalı ürünün bulunduğu binanın çatısı üzerinde biriken karın veya buzun gerek ağırlığı gerekse kayması ve/veya düşmesi nedeniyle, sigortalı üründe doğrudan meydana gelecek zararlar ile, kar ağırlığı nedeniyle sigortalı ürünün bulunduğu binanın çatısında meydana gelen hasar dolayısıyla sigortalı üründe kar, dolu veya yağmur sebebiyle meydana gelecek ıslanma sonucu meydana gelen zararlar, 
j.    Sel veya Su Baskını: Sigorta konusu ürünün bulunduğu civardaki nehir, çay, dere ve kanalların taşmasının, denizlerin gelgit olayları ve deniz depremi (tsunami) dışında kabarmasının, yağışlar nedeniyle meydana gelen sel veya su baskınının, pis suların kanalizasyon ve fosseptik çukurlarından yağışlar nedeniyle geri tepmesinin, her ne sebeple olursa olsun yeraltı sularının, sigortalı üründe doğrudan sebep olacağı zararlar, 
k.    Yer Kayması: Sigortalı ürünün bulunduğu binanın inşa edilmiş olduğu arsada veya civarında vuku bulan yer kayması veya toprak çökmesi sonucu sigortalı üründe doğrudan meydana gelecek zararlar ile sel veya su baskını nedeniyle meydana gelen yer kayması ve toprak çökmesinden dolayı sigortalı üründe meydana gelecek zararlar, 
l.    Dahili Su: Sigorta konusu ürünün bulunduğu bina içindeki, su depo ve sarnıçlarının, su borularının; kalorifer kazan, radyatör ve borularının; temiz veya pis su tesisatının patlaması, taşması, sızması, tıkanması, kırılması ve donmasının sigortalı üründe doğrudan sebep olduğu zararlar; yağmur sularının, kar veya buzların erimesi sonucu meydana gelen suların, çatı veya saçaktan sızması; su olukları veya yağmur derelerinin tıkanması veya taşması sonucunda bina içine giren suların sigortalı üründe doğrudan sebep olacağı zararlar, kapatılması unutulan musluklardan akan suların taşmasının sigortalı üründe doğrudan sebep olacağı zararlar, suların donması sonucu sigortalı üründe meydana gelen zararlar, yağışlar nedeniyle meydana gelmediği takdirde kanalizasyon ve fosseptik çukurlarından geri tepen pis suların sigortalı üründe doğrudan sebep olacağı zararlar, şehir su şebekesinin arızasının sigortalı üründe doğrudan sebep olacağı zararlar,
2. Aşağıda sayılan “teminat kapsamı dışında bulunan haller”, işbu sigorta kapsamı içerisinde değildir: 
a.    Savaş, her türlü savaş olayları, istila, yabancı düşman hareketleri, çarpma (Savaş ilan edilmiş olsun olmasın), iç savaş, ihtilal, isyan, ayaklanma ve bunların gerektirdiği inzibati ve askeri hareketler nedeniyle meydana gelen bütün zararlar. 
b.    Herhangi bir nükleer yakıttan veya nükleer yaktın yanması sonucu nükleer artıklardan veya bunlara atfedilen sebeplerden meydana gelen iyonlayıcı radyasyonların veya radyo-aktivite bulaşmalarının ve bunların gerektirdiği askeri ve inzibati tedbirlerin sebep olduğu bütün zararlar. (Bu bentte geçen yanma deyimi kendi kendini idame ettiren herhangi bir nükleer ayrışım olayını da kapsayacaktır.)
c.    Kamu otoritesi tarafından sigortalı ürün üzerinde yapılacak tasarruflar sebebiyle meydana gelen zararlar 
d.    Yangın çıkarmaksızın; sigortalı ürünün kendi ayıplarından, mayalanmalarından, kavrulmalarından veya bünyelerinde meydana gelen bozulmalar ile kavrulmalar nedeniyle uğradıkları zararlar. 
e.    Yangın çıkarmaksızın; sigortalı ürünün işlenmek için veya başka faydalı bir maksatla ateşe veya sıcaklığa tutulmasından, ocak veya bunun gibi ateş bulunan bir yere atılmasından doğan zararlar. 
f.    Alçak basınç sebebiyle kapların içeri doğru çökmesi, yırtılması ve sair şekilde deformasyonu, yıpranması ile santrifüj kuvvetler ve mekanik olaylar nedeniyle sigortalı cihaz ve motorlarda meydana gelen bütün zararlar 
g.    Ürüne, sigortalı veya fiillerinden sorumlu bulunduğu kimseler veya birlikte yaşadığı kişiler tarafından kasten verilen zararlar ile sigortalının fiillerinden sorumlu bulunduğu kimseler veya birlikte yaşadığı kişiler tarafından ürünün kaçırılması veya çalınması nedeniyle meydana gelen zararlar, ürünün dolandırıcılık suçu ya da güveni kötüye kullanma suçu neticesinde çalınması, hırsızların neden olacağı yangın, infilak ve dâhili su zararları, 
h.    Boya işi, ürün cilası hasarları, çöküntüler veya çizikler, ekipman ve kırılmış cam parçalar gibi ürünün çalışmasına engel olmayan işletim dışı ve yüzeysel hasarlar ile üretici talimatlarına uyulmaması durumunda oluşacak hasarlar, 
i.    Ürünün normal kullanımından meydana gelen aşınma ve yıpranma, kirlenme, çürüme, paslanma, oksidasyon hasarları ile gizli ürün hatası dolayısıyla veya ürünün normal kullanımı esnasında meydana gelen zararlar, ürünleri değiştirmeye çalışma sonucu (kesme, biçme ve şekillendirme vs.) verilen hasarlar, 
j.    Her türlü kaybetme hali, kaybolmalar ile halka açık yerde açıkta bırakılarak unutulan ürünler, 
k.    Ürünü kullanamama veya ürünün bozulmasından kaynaklanan hasar sonucu olan maliyetler, 
l.    Ürünle birlikte alınmayıp (ürünün orijinalinde bulunmayan) daha sonradan ürüne dâhil edilen şarj aletleri ve diğer aksesuarlar, 
m.    Yanlış kurulum, değişiklik veya bakımdan kaynaklanan maliyetler, 
n.    İmalatçı veya Tedarikçinin garantisi veya teminatı kapsamına giren giderler, 
o.    Pencereleri iyice kapatılmış, bütün kapıları, açıklıkları ve bagaj kapağı iyice kilitlenmiş değilse veya gözle görülen zorla girilme belirtisi yoksa içinde kimsenin bulunmadığı bir araçtan yapılan hırsızlık. Bu durumda aracın zor kullanılarak açıldığı fiziksel kanıtlarla birlikte resmi makamlar tarafından hazırlanmış Görgü Tespit ve Müşteki İfade Tutanağı ile ispatlanmalıdır. 
p.    Ürünün nakliyesi sırasında meydana gelebilecek hasarlar, 
q.    Manevi tazminat talepleri. 
r.    Kar ağırlığı teminatı kapsamında, açıkta bırakılmış üründe meydana gelecek zararlar, 
s.    Sigortalıyla birlikte yaşayan veya birlikte oturan kimseler tarafından yapılan hırsızlık ve tahribat, 
3) İşbu sigortada, teminat kapsamı dışında olup da, ek sözleşme ile teminat kapsamına alınabilecek kıymet, riziko veya sözleşmeye eklenebilecek özel hüküm ve başkaca kloz bulunmamaktadır. 

D. TAZMİNATA İLİŞKİN GENEL BİLGİLER İLE TAZMİNAT ÖDEME KURALLARI:
1. Zararın Giderilmesi
Sigortalı üründe meydana gelecek kısmi hasarlar bakımından hasar tazmini, onarım yolu ile sağlanacaktır. Onarım, yalnızca Sigorta Şirketince belirlenecek servislerde yapılacaktır. Bu servislerde onarım yapılamaması halinde; zarar, sözleşmede belirtilen muafiyet ve diğer şartlara bağlı olarak nakden ödenmek suretiyle de giderilebilecektir. İşbu Poliçe kapsamında teminat altına alınan rizikoya istinaden tazminat işlemleri gerçekleştirilmesinin söz konusu olduğu hallerde; poliçe çerçevesinde sigortacının sorumluluğu poliçede yazılı sigorta bedelini aşamaz.

2. Rizikonun Gerçekleşmesi halinde sigortalı/sigorta ettirenin yükümlülükleri

•    Sigortalı/sigorta ettiren, hırsızlık durumunda olayın ortaya çıkmasından itibaren 24 saat içinde; diğer durumlarda ise en geç beş iş günü içerisinde Anda Sigorta’ya veya 0850 222 8 434  numaralı çağrı merkezi üzerinden HDI Sigorta A.Ş.’ye bildirim yükümlülüğü altındadır. Bildirim yükümlülüğünün gereği gibi ve zamanında yerine getirilmemesi halinde Türk Ticaret Kanunu’nun ilgili hükümleri gereğince tazminatın indirilmesi durumu söz konusu olabilecektir. Hasar talepleri ve hasar dosyanızın durumunu öğrenmek için Anda Sigorta ile iletişime geçebilirsiniz.

Anda Sigorta Aracılık Hizmetleri AŞ
Akdeniz Mahallesi, Gazi Bulvarı, Vural İş Merkezi K:5 Konak / İzmir
Tel: 0232 4633856
E-posta:info@andasigorta.com.tr 
    muzik@andasigorta.com.tr

•    Onarımlar, HDI Sigorta A.Ş.’nin yetkilendirdiği servis merkezleri tarafından, gerekli bilgi ve belgelerin eksiksiz şekilde sigortacıya ulaşmasından itibaren sigortacı tarafından gerekli incelemeler yapılarak gerçekleştirilecektir. 
•    Aşağıda belirtilen belgeler ve bunlarla sınırlı olmaksızın talep edilebilecek diğer belgeler gönderilmelidir: 

-Ürünün orijinal alış faturası veya sureti ve imzalı sigorta sözleşmesi. 
-Olayın nasıl gerçekleştiğini ve ortaya çıkan zararı detaylı bir şekilde anlatan imzalı beyan. 
-Hırsızlık rizikolarında polis/kolluk tutanağı

Sigortacı yukarıda belirtilen hasar evrakları dışında talep edeceği belgeleri SMS yolu ile hak sahibinden talep edebilecektir.  Tazminat yükümlülüğü ve miktarı ile rücu haklarının saptanması için sigortacının veya yetkili kıldığı temsilcilerinin sigorta kapsamında yer alan şeylerde ve bunlarla ilgili belgeler üzerinde yapacakları araştırma ve incelemelere izin vermek gerekmektedir. 

3. Muafiyetler:
Kısmi Hasar Halinde*: Asgari 500 TL olmak üzere hasarın %10’una muafiyet uygulanır. 
Tam Ziya Halinde**: Sigorta konusu ürünün tam ziya kabul edilecek mahiyette, onarılamayacak şekilde tamamen hasarlanması, yanması ya da çalınması durumunda, ürünün fatura üzerindeki orijinal alış fiyatının %30’u sigortalı/sigorta ettirenden peşin ve nakden tahsil edildikten sonra ürün ile aynı marka ve modelde yeni bir ürün müşteriye Zuhal Müzik aracılığı ile tedarik edilmek suretiyle riziko aynen tazmin yolu ile giderilecektir. Ürünün piyasada bulunmaması durumunda ürünün özellikleri ile aynı, eşdeğer veya bir üst model ürün temin edilecektir. 

Sigortalı, meydana gelecek hasarlarda yukarıda belirtilen ve mutabık kalınmış bulunan oran nispetinde kendi üzerinde tutmayı kabul ettiği kısmı tekrar sigorta ettiremez. 

*, **:”Kısmi Hasar Halinde Muafiyet” ve “Tam Ziya Halinde Muafiyet” hükümleri, işbu Poliçe’de tanımlanan Deprem ve Yanardağ ile Terör teminatları kapsamında sigortalı üründe meydana gelecek rizikolarda uygulanmaz. 

Terör veya Deprem ve Yanardağ Teminatları Kapsamında Muafiyet: Terör veya Deprem ve Yanardağ teminatları, ürün sigorta bedelinin %20’sinin sigortalı üzerinde kalması ve meydana gelecek tüm hasarlarda sigortalının bu oranla hasara iştirak etmesi kaydıyla müşterek sigorta teminatı şeklinde verilmektedir.

Bu teminatlar kapsamında sigorta konusu ürünün; tam ziya kabul edecek mahiyette onarılamayacak şekilde hasar görmesi halinde, ürünün fatura üzerindeki orijinal alış fiyatının %20’si sigortalı/sigorta ettirenden peşin ve nakden tahsil edildikten sonra ürün ile aynı marka ve modelde yeni bir ürün müşteriye Zuhal Müzik aracılığı ile tedarik edilmek suretiyle riziko aynen tazmin yolu ile giderilecektir. Ürünün piyasada bulunmaması durumunda ürünün özellikleri ile aynı, eşdeğer veya bir üst model ürün temin edilecektir. 

Sigortalı, sigorta bedelinden kendi üzerinde tutmayı kabul ve taahhüt ettiği kısmı tekrar sigorta ettiremez. Sigortalı, meydana gelecek hasarlarda, önceden mutabık kalınan ve poliçede yazılan oranla hasara iştirak eder. 

Bu teminatlar kapsamında meydana gelecek tüm hasarlarda, sigortalı ürün sigorta bedelinin %2’si oranında tenzili muafiyet uygulanacak, sigortacı hasarın bu oranı aşan kısmından sorumlu olacaktır. Tenzili muafiyet uygulaması açısından, Terör veya Deprem ve Yanardağ teminatı kapsamında her 72 saatlik dönemde meydana gelen tüm hasarlar, tek hasar sayılır.

4. Sigortacı Tahkim sistemine üyedir.

E. ŞİKÂYET VE BİLGİ TALEPLERİ:

Sigortaya ilişkin her türlü bilgi talepleri ve şikayetler için aşağıda yazılı adres ve telefonlara başvuruda bulunulabilir. Sigortacı, başvurunun kendisine ulaşmasından itibaren 15 işgünü içinde talepleri cevaplandırmak zorundadır.

HDI SİGORTA A.Ş. 
Sahrayıcedit Mah. Batman Sokak HDI Sigorta Binası, No.6 34734 Kadıköy-İstanbul
Tel: 0216 600 60 00  Fax: 0216 600 61 07
E-posta: info@hdisigorta.com.tr

Bunun yanı sıra, her türlü soru ve talepleriniz için Zuhal Dış Ticaret A.Ş.’ye aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz. 

Tel: 0212 2498510
E-posta: info@zuhalmuzik.com